值得一看 | 第二版《质量管理方法与工具》理论体系完整并与实践相结合

本书的主要亮点是不仅仅局限在传统的质量管理方法和工具，还基于大质量的内涵，将战略分析、现场精益等工具融入，涵盖面大，通用性强，对认证认可人员能起到工具箱的作用；另外结合质量管理数据化升级的需求，对质量管理方法和工具未来的发展趋势做了分析和展望。

第二版《质量管理方法与工具》在编写过程中遵循以下原则：

第一，力求概念界定清楚，突出基础和应用，通用性强，基本覆盖认证认可领域对质量管理方法与工具的需求。

第二，既保证各类方法与工具之间的脉络及逻辑关系清晰，又保证各部分相对独立，便于各领域认证人员选择相应章节学习。

第三，涉及复杂的质量管理方法与工具，具有一定的理论深度，理论体系完整并与实践相结合，能满足高等院校相关专业本科生、研究生学习的需要。

本书共分为十二章：

第一章 概述

第二章 质量管理工具的统计理论基础

第三章 质量管理的基础方法与工具

第四章 战略分析方法与工具

第五章 过程策划方法与工具

第六章 风险评估方法与工具

第七章 质量设计方法与工具

第八章 过程控制方法与工具

第九章 检验及准入方法与工具

第十章 质量评价方法与工具

第十一章 质量改进系统方法与工具

第十二章 质量管理方法与工具的未来展望

本书基于过程方法和PDCA循环的思想，将质量管理方法与工具进行了归类并加以系统化，在各个章节中不同程度地提供质量管理方法及工具的应用案例，附录给出统计技术相关的附表。认证人员基础知识系列教材《合格评定基础》《审核概论》《管理体系认证基础》《产品认证基础》《服务认证基础》中涉及的有关质量管理方法与工具的知识，均在本书相关章节中有所体现，用于认证人员知识技能的拓展延伸。